약관 및 정책

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무, 책임사항 및 분쟁해결 절차 등 기본사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 서비스: 회사가 운영하는 THEWIN-BID 웹 기반 B2B 입찰/견적 플랫폼 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. 회원: 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입 및 승인을 받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. 원도급사 회원(발주/주관사): 입찰(공고) 생성 및 진행, 참여사(하도급업체) 초대, 질의응답 관리, 개찰 및 낙찰 의사결정 기능을 이용하는 회원을 말합니다. 원도급사 회원에게는 회사가 정한 구독형 이용요금이 부과될 수 있습니다.
4. 하도급업체 회원(참여사/협력사): 원도급사 회원이 생성한 입찰에 초대되어 입찰 참여(질의 등록, 투찰/제안 제출 등)를 하는 회원을 말합니다. 하도급업체 회원에게는 원칙적으로 별도의 이용요금이 부과되지 않습니다.
5. 입찰: 원도급사 회원이 서비스 내에서 공고를 등록하고, 참여사를 초대하여 견적/제안을 수령하고 낙찰자를 결정하는 일련의 절차를 말합니다.
6. 콘텐츠: 회원이 서비스에 게시·입력·업로드하는 공고, 문서, 도면, 첨부파일, 질문/답변, 투찰/제안서 및 그 밖의 자료 일체를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 회사는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 최소 30일 전)부터 서비스 내 공지 또는 회원이 제공한 연락처로 통지합니다.
4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (회원가입, 승인 및 이용계약의 성립)

1. 가입 자격: 본 서비스는 만 19세 이상의 성인을 대상으로 하는 B2B 서비스입니다. 만 19세 미만은 가입할 수 없습니다.
2. 가입 신청: 회원은 회사가 정한 가입 양식에 따라 정확한 정보를 입력하여 가입을 신청합니다.
3. 승인: 회사는 서비스 특성상(기업/자격 확인, 보안 등) 가입 신청에 대해 승인(심사)을 거친 후 이용계약을 성립시킬 수 있습니다. 승인 전까지는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승인을 거절하거나 사후에 취소할 수 있습니다.
   1. 허위 정보 기재 또는 필수 정보 누락
   2. 사업자/회사 정보의 불일치, 권한 없는 자의 신청
   3. 법령 또는 본 약관 위반 이력 등 회사가 합리적으로 부적합하다고 판단하는 경우

제4조의2 (임직원 계정의 생성)

1. 임직원 계정 생성: 회원 회사(원도급사 또는 하도급업체)의 관리자는 소속 임직원의 업무 수행을 위해 해당 임직원의 계정을 생성할 수 있습니다.
2. 법적 근거: 임직원 계정 생성은 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)에 따라, 고용관계 및 업무 수행을 위해 필요한 범위에서 처리됩니다.
3. 관리자의 책임: 임직원 계정을 생성하는 관리자는 해당 임직원에게 다음 사항을 사전에 고지해야 합니다:
   1. 서비스 계정이 생성되며, 본 약관 및 개인정보처리방침이 적용된다는 점
   2. 이메일 인증을 통해 계정을 활성화해야 한다는 점
   3. 서비스 이용 시 본 약관 및 개인정보처리방침을 확인하고 준수해야 한다는 점
4. 동의 간주: 임직원은 계정 활성화(이메일 인증) 전에 본 약관 및 개인정보처리방침을 확인할 수 있으며, 이메일 인증을 완료함으로써 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
5. 동의 거부 권리: 임직원은 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 동의하지 않는 경우 이메일 인증을 하지 않으면 되며, 이 경우 계정은 활성화되지 않습니다.
6. 임직원의 권리: 임직원은 언제든지 서비스 내 또는 고객센터를 통해 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제를 원하는 경우 소속 회사 관리자 또는 회사에 요청할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용 및 제공)

1. 회사는 원도급사 회원에게 입찰 공고 등록, 참여사 초대, 질의응답 관리, 개찰/낙찰 관리 등 기능을 제공합니다.
2. 회사는 하도급업체 회원에게 초대된 입찰 공고 열람, 질의 등록, 투찰/제안 제출 등 기능을 제공합니다.
3. 서비스의 세부 기능, 화면, 운영정책은 서비스 운영상 필요에 따라 변경될 수 있으며, 회원에게 중요한 영향이 있는 경우 회사는 사전에 공지합니다.

제6조 (이용요금 및 결제 – 원도급사)

1. 원도급사 회원은 회사가 정한 구독형 이용요금을 납부하여 서비스를 이용할 수 있습니다. 요금의 종류, 금액, 과금 주기, 결제 방식 및 환불 규정은 서비스 내 안내 또는 별도 계약/정책에 따릅니다.
2. 하도급업체 회원은 원칙적으로 이용요금을 납부하지 않습니다.

제7조 (회원 정보의 변경)

회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 발생한 경우 지체 없이 이를 수정해야 하며, 미수정으로 발생한 불이익은 회원에게 있습니다.

제8조 (계정 및 보안)

1. 회원은 계정(아이디/비밀번호 등)을 안전하게 관리해야 하며, 제3자에게 공유·양도·대여할 수 없습니다.
2. 계정 도용, 비정상 이용이 의심되는 경우 회원은 즉시 회사에 통지해야 합니다.
3. 회사는 보안 강화를 위해 비밀번호 정책, 접근권한 관리 등 합리적인 조치를 취합니다.

제9조 (기밀유지 및 입찰정보 보호)

1. 기밀정보의 범위: 입찰 공고 내용, 도면·내역·사양서, 질의응답, 참여사 목록, 투찰/제안 내용 및 금액, 평가/낙찰 관련 정보, 기타 서비스 이용 과정에서 취득한 비공개 정보 일체는 기밀정보로 봅니다.
2. 회원의 기밀유지 의무: 회원은 기밀정보를 입찰 수행 목적 외로 사용하거나 제3자에게 공개·제공해서는 안 됩니다.
3. 하도급업체의 의무: 초대받은 입찰과 관련하여 제공받은 자료를 외부에 유출하거나, 입찰 목적 외로 사용·복제·전송·배포할 수 없습니다.
4. 원도급사의 의무: 제출받은 투찰/제안 내용과 참여사의 정보는 평가·계약 목적 외로 사용하거나 외부에 유출할 수 없습니다.
5. 예외: 법령 또는 정부기관의 적법한 요청에 따른 제공, 또는 정보제공자의 사전 서면 동의가 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 위반 시 회사는 이용제한/계약해지 등 조치를 취할 수 있으며, 위반 회원은 그로 인한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제10조 (콘텐츠의 권리 및 이용)

1. 회원이 서비스에 게시·업로드한 콘텐츠의 권리는 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스 제공·운영·보안·분쟁대응을 위해 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 저장·처리·표시할 수 있습니다.
3. 회원은 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 콘텐츠를 게시할 수 없으며, 위반 시 회사는 사전 통지 없이 삭제 또는 접근 제한할 수 있습니다.

제11조 (금지행위)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 등록, 타인 사칭
2. 시스템 침해(해킹, 악성코드 유포, 취약점 악용, 비정상 트래픽 유발 등)
3. 기밀정보 유출 또는 무단 사용
4. 담합, 부정한 공동행위, 기타 공정거래 관련 법령 위반 행위
5. 회사의 운영을 방해하거나 서비스 신뢰를 훼손하는 행위

제12조 (서비스의 중단 및 변경)

1. 회사는 점검, 장애, 보안 이슈, 천재지변 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제13조 (이용제한 및 계약해지)

1. 회사는 회원이 약관 위반 또는 불법행위를 한 경우 경고, 이용정지, 계정 제한, 계약해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
3. 구독요금 미납(원도급사)의 경우 회사는 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제14조 (계약 종료 후 자료의 보관 및 파기)

1. 회원이 탈퇴하거나 이용계약이 종료되더라도, 회사는 관련 법령 준수 및 분쟁 대응, 회계/세무 처리 등을 위해 구독 결제 기록 및 거래 내역(입찰/계약 관련 기록 포함)을 최대 5년간 보관할 수 있습니다.
2. 회원 자격 확인 등을 위해 제출된 KYC(기업/자격 확인) 첨부서류(예: 사업자등록증, 면허증 사본 등 파일)는 회원 탈퇴 또는 KYC 종료/폐기 처리 후 3개월의 유예기간을 두고 파기할 수 있습니다. 다만, 분쟁 대응 및 법령 준수를 위해 필요한 최소한의 KYC 메타데이터(제출 여부, 제출/승인 일시 등)는 전항의 5년 보관 범위 내에서 보관될 수 있습니다.
3. 회사는 위 보관기간 동안 해당 정보에 대한 접근을 필요한 최소 인원으로 제한하고, 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.

제15조 (책임의 제한)

1. 회사는 플랫폼 제공자이며, 원도급사와 하도급업체 간 체결되는 실제 계약의 당사자가 아닙니다. 입찰 결과 및 계약 이행에 관한 책임은 각 당사자에게 있습니다.
2. 회사는 회원이 게시한 정보의 정확성·적법성을 보증하지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 이용과 관련된 간접·특별손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제16조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따릅니다.
2. 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 성실히 협의하며, 협의로 해결되지 않을 경우 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.

부칙

• 시행일: 2025년 __월 __일